c400 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
c400 mengambil serius privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, serta hak anda sebagai pengguna platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform c400, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia:
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon
- Alamat e-mel untuk pengesahan dan komunikasi
- Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan
- Dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan rangkaian
- Log aktiviti termasuk masa log masuk dan tindakan dalam platform
- Data teknikal untuk mengesan ralat dan meningkatkan prestasi
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR)
- Nama bank atau dompet digital yang digunakan
- Nombor akaun tidak disimpan sepenuhnya — hanya digit terakhir bagi tujuan pengesahan
- Sejarah transaksi untuk pematuhan regulasi kewangan
- Rekod pertaruhan dan permainan yang dimainkan
- Keutamaan permainan dan sejarah sukan yang diikuti
- Masa yang dihabiskan di setiap bahagian platform
- Interaksi dengan ciri-ciri promosi dan ganjaran VIP
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat akaun dan aktiviti digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi MYR, memberikan akses kepada permainan dan pertaruhan serta memastikan platform berfungsi dengan stabil.
Data digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, mematuhi keperluan perundangan kewangan, mengesahkan usia pengguna dan melaksanakan dasar permainan bertanggungjawab di platform c400.
Data penggunaan membantu kami memahami keperluan pengguna Malaysia, menyesuaikan tawaran promosi, memperbaiki antara muka dan memastikan pengalaman mudah alih sentiasa responsif.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform c400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform kami.
Diperlukan untuk log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Mengumpul data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu dipertingkat.
Menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan, rantau dan keutamaan paparan agar pengalaman anda di c400 lebih peribadi dan selesa.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform c400.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
- Semua data disulitkan menggunakan protokol enkripsi standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan.
- Sistem keselamatan berlapis digunakan untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke pangkalan data pengguna.
- Akses kepada maklumat peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya untuk tujuan operasi.
- Audit keselamatan dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
c400 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar. Maklumat hanya boleh dikongsi dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR dengan selamat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Tidak ada perkongsian untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
Hak Anda sebagai Pengguna c400
Sebagai pengguna platform c400 di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data untuk pematuhan undang-undang.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi akses kepada sesetengah ciri.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan c400 melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar Privasi
c400 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel pendaftaran.
Tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini adalah pada tahun 2026. Penggunaan berterusan platform c400 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda di platform c400, pasukan kami sedia membantu.
- E-mel: [email protected]
- Pusat Bantuan: Soalan Lazim
- Maklumat Lanjut: Terma & Syarat
- Permainan Selamat: Permainan Bertanggungjawab
Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
Data Anda Selamat Bersama Kami
c400 komited terhadap perlindungan privasi pengguna Malaysia. Daftar akaun anda dengan yakin dan nikmati platform hiburan digital yang selamat dan dipercayai.